Swiss Grand Xiamen

Я никогда раньше не оставлял отрицательных отзывов, поэтому я действительно не могу этого вынести. В этот момент электрическая дрель в гостиничном номере скрипит у меня на голове. Когда я вчера приехал в отель, в номере было 17 ℃, и там не было кондиционера.Стоит отметить, что менеджер по работе с клиентами или Неплохо, они дали мне теплый номер, и я был рад остаться еще на ночь.Однако в 14:00 в отеле начали сверлить дыры! ! ! Пейзажи хорошие, а все остальное великолепно.

Очень хороший отель с очень красивым видом Никаких жалоб и в нескольких минутах ходьбы от ночного рынка. Очень хороший завтрак. Мне нравится пребывание

Кондиционеры в отеле все в одном режиме.Не подают воздух и в номере очень жарко.Я позвонила на ресепшн, нам сказали открыть окно.В результате в номере было очень много комаров. середина ночи. Ребенок был искусан во все лицо и не спал всю ночь.Он вел переговоры с отелем о компенсации, но отель отказался от какой-либо компенсации! Я не остановлюсь здесь снова в будущем, и любой, кто хочет остановиться здесь, должен учитывать отношение к обслуживанию и то, как все организовано в этом отеле. Это очень неискренне! Я также попрошу своих родственников и друзей не оставаться здесь в будущем. Расположение не такое удобное, как у Индиго, жалею, что не выбрал тогда Индиго.

Излишне говорить, что расположение в живописном районе абсолютно на уровне C. Если вы забронируете номер с видом, персонал возьмет на себя инициативу и поможет вам нести багаж, когда вы выйдете из автобуса, и это хорошо. Пространство в номере тоже очень большое, плюс вид, оборудование действительно хорошее. Если вам нужно больше одноразовых зубных щеток, вам придется заплатить за них.Одноразовые чехлы для ванны также доступны за дополнительную плату и не доступны постоянно.Отель не рекомендует выходить на улицу.Вам нужно спуститься вниз, чтобы забрать их в специально отведенном для этого месте на открытом воздухе. область. Начнем с основных моментов: Когда мы приехали, был вечер. Я пошла принять душ после заселения. Когда я собиралась воспользоваться гелем для душа, я обнаружила вьющийся волос между гелем для душа и стеной. Я думала, что просто смою его, но после Смывая, я обнаружил, что он был зажат на бутылке с гелем для душа, что доставляло дискомфорт всему человеку. Если бы я сполоснул его в спешке, я бы больше не пользовался гелем для душа. Я позвонил в обслуживание номеров, и официант пришел разобраться. Я наступил на коврик для полотенец, расстеленный у двери душевой, и вошел. Я отрицал, что это были волосы, и безуспешно пытался выдернуть их, поэтому воспользовался ключ или что-то, чтобы открыть его.Затем он убрал волосы, наступил на коврик для полотенец и снова вышел.В двухместном номере не предлагалось предоставить новый коврик для полотенец. Честно говоря, в пятизвездочном отеле персонал может задерживать волосы на туалетных принадлежностях при уборке, поэтому у меня есть веские основания сомневаться в их стандартах и ​​чистоте при уборке, причем будь то официанты или номера для гостей. Когда менеджер жаловался , их первой реакцией была попытка обвинить в этом небрежность в уборке, сознательное игнорирование собственной гигиены и чистоты. Кроме того, в спа на втором этаже сказали, что можно мыть голову.В режиме работы было указано, что он закроется в 10 вечера.Когда моя подруга зашла туда в 9:30, персонал там прямо сказал, что он не на дежурстве. Когда я пришел туда в 11 часов следующего дня, персонала еще не было. . В целом пейзажи очень хорошие, но сервис и гигиена не на должном уровне. Мне жаль расположение отеля и пейзаж передо мной. Я не остановлюсь и не выберу этот отель снова.

Все идет нормально Возможно, персонал слишком молод и нуждается в дополнительном обучении по обслуживанию по собственной инициативе. Центральное отопление нелегко отрегулировать, иногда слишком жарко для погоды в Симэне зимой.

Это худший пятизвездочный отель, в котором я когда-либо останавливался, особенно персонал бронирования и охрана. Охрана похожа на полицейского. При общении с гостями использует командный тон. Характер у него особенно плохой. Даже после смены номера, до сих пор плохо пахнет.Оно очень большое,а реакции до сих пор нет.Руководство настолько неквалифицированное,это просто невозможно.

В отеле взорвалось стекло, на начальном этапе было сказано, что оплата за номер будет полностью возвращена и на следующий день комиссия будет зачислена на счет. Если вы попросите отель предоставить ваучер, а затем обмените билет, вам вернут только половину стоимости. Затем началось холодное обращение, в результате чего клиент застрял в вестибюле до часу ночи, а затем отелю ничего не оставалось, кроме как вызвать полицию. После прибытия в полицейский участок отель продолжал холодно относиться к отелю. . Попросив отель вернуть залог, мы нашли место для отдыха. В результате отель принудительно вернул залог и стоимость номера за вторую половину ночи. В итоге сумма не совпала и я вернулся в отель на сверку. После сверки счета возврат средств не поступил.Я попросила отель предоставить пустую комнату для стирки, но отказалась. Попросите отель остановить перевод и вернуть деньги напрямую, отклоните его. В конце концов я застрял в вестибюле до восьми часов утра. Меня также раскритиковали сотрудники отеля за то, что я полулежала на диване, и попросили сесть на диван. Нарушение обещаний + холодное обращение + принудительный выезд. Только так пятизвездочный отель может это сделать. Пейзажи в Сямэне очень хорошие, но второй раз я сюда не приеду. Об этом сообщили в Бюро культуры и туризма, результаты ожидаются.

Бронирование люкса с видом на море стоит более 2000 юаней, плюс покупка завтрака и дополнительной кровати стоит почти 3000 юаней.Расположение относительно удобное от парка Чжуншань и улицы Хуандао, но удобства старые и важные! ! ! Обслуживание было очень плохим. Администратор вела себя так, будто она должна ей денег. Когда я водила своих детей в бассейн, я была вынуждена купить у них шапочку для плавания. Если бы я не купила ее, я бы не стала Впустили. Персонал у входа в спортзал и бассейн был очень высокомерным. Если вы не можете себе этого позволить, не приходите сюда. Я купила шапочку для плавания и вошла. Дети играли в маленьком бассейне, и спасатель время от времени приходил, чтобы отругать детей. Завтрак 120 юаней на человека.Еды очень мало и очень мало видов.Много людей.Я купила завтрак для взрослых и детей.Стол не такой уж большой.Нас много и они не хотят натяните нам стол.Персонал Все были очень равнодушны.Нам отказали 3 раза, когда мы пытались разделить стол и табуретку вместе.Персонал попросил нас сесть отдельно от детей, и нас устроили сидеть в разных места.Не было никакой логики вообще.У нас было трое детей, которым было всего 6-8 лет.Я понятия не имею, как этот отель может взимать такую ​​большую плату, но иметь такое плохое обслуживание? Сосредоточьтесь на этом! ! ! Настоятельно не рекомендуется попадать в ловушку и избегать молний! В номере две ванные комнаты. В одной нет вытяжного вентилятора, в другой нет смыва. Робот долго разговаривал по телефону, и когда я переключался на ручной режим, линия всегда была занята. Категорически избегайте этого отеля